Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost MobilFreelance, se sídlem v České republice. V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: privacy@mobilfreelance.cz.

2. Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (pokud ji poskytnete)

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Údaje o zařízení (typ telefonu, rozlišení obrazovky)
• Cookies a podobné technologie

2.3 Údaje o využívání služeb

• Informace o vašich kurzech a školeních
• Historie komunikace s námi
• Předvolby a nastavení
• Údaje o způsobu využívání našich webových stránek

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

3.1 Poskytování služeb

• Registrace a správa vašeho účtu
• Poskytování kurzů a školení
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Technická podpora

3.2 Marketing a komunikace

• Zasílání newsletterů a marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
• Informování o nových kurzech a službách
• Personalizace obsahu

3.3 Analýza a zlepšování služeb

• Analýza návštěvnosti webových stránek
• Zlepšování uživatelské zkušenosti
• Vývoj nových funkcí a služeb

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy: Pro poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
• Oprávněný zájem: Pro analýzu a zlepšování našich služeb, bezpečnost
• Souhlas: Pro marketingové aktivity a zasílání newsletterů
• Právní povinnost: Pro plnění zákonných požadavků (např. účetnictví)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování:

• Smluvní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu + 6 let po jeho ukončení
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od poslední aktivity
• Technické údaje: Obvykle 12-24 měsíců
• Cookies: Podle typu 1 měsíc až 2 roky

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat pouze omezeného počtu třetích stran a pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatelé IT služeb: Hosting, e-mailové služby, analytické nástroje
• Platební služby: Pro zpracování plateb za kurzy
• Státní orgány: V případech stanovených zákonem

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů v souladu s GDPR.

7. Mezinárodní předávání údajů

Některé naše služby mohou využívat poskytovatele ze zemí mimo EU/EHP. V takových případech zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Certifikačních programů

8. Bezpečnost osobních údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Šifrování uložených dat
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezení přístupu pouze na oprávněné osoby
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

9.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

9.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

9.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů.

9.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

9.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo obdržet vaše osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

9.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.

9.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

10. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti.

10.1 Typy cookies, které používáme

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkcionalitu webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám analyzovat návštěvnost
• Marketingové cookies: Používají se pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)

Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli odvolat změnou nastavení v prohlížeči.

11. Práva nezletilých

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromažďovali osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez souhlasu rodičů, podnikneme kroky k jejich odstranění.

12. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro nejnovější informace.

13. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo k našim praktikám zpracování údajů, kontaktujte nás:

13.1 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého pobytu, pracoviště nebo místa domnělého porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz